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Risoluzione alternativa (piattaforma ODR)

Informiamo i Consumatori residenti in Europa che per la risoluzione delle controversie nascenti da acquisti online di beni o servizi sul nostro sito, potranno rivolgersi, previo preliminare contatto con noi volto alla risoluzione diretta del reclamo info@suedwind.it, all’organismo ADR “Conciliareonline.it”, sul sito web www.conciliareonline.it:
Via Dodiciville, 2 I -39100 Bolzano (BZ)
tel. 0471/975597, fax 0471/979914,
oppure potranno presentare reclamo accedendo alla Piattaforma ODR, istituita dalla Commissione Europea, al seguente link http://ec.europa.eu/odr.